Uw registratie bij Capital Circle

Beste Investeerder op Capital Circle,

Bij KOM Group werken we continu aan het verbeteren van onze dienstverlening. Twee jaar geleden zijn we overgestapt naar een nieuwe accountomgeving die voldeed aan de Europese wet- en regelgeving. Deze week zetten we de volgende stap naar een verdere professionalisering en modernisering van uw ervaring met het Capital Circle platform.

Welke ontwikkeling wordt er doorgevoerd?
Inmiddels zijn we overgeschakeld naar een gloednieuw en AI-ondersteund platform dat het vernieuwende karakter van de KOM Group, waar Capital Circle onderdeel van uitmaakt, bevestigt. Voor u als trouwe investeerder hebben we reeds een nieuwe accountomgeving voor u klaar gezet. U kunt met hetzelfde e-mailadres blijven inloggen waarmee u dat gewend bent.

Hoe logt u in op het nieuwe platform?
Als u gebruik wil maken van het nieuwe platform, dan logt u in met het e-mailadres dat bij ons bekend is. Vervolgens kunt u ervoor kiezen om een verificatiecode per SMS of per e-mail te ontvangen. In dit account is al een wallet beschikbaar, waar nog wel saldo in dient te worden gestort. Dit saldo is vereist als u nieuwe investeringen wenst te doen. 

Particulier of zakelijk account?
Op het nieuwe platform registreert u zich altijd eerst als natuurlijk persoon. Vanuit uw afgeronde persoonlijke registratie maakt u een zakelijk account aan. Let op! Voor ieder account zult een apart e-mailadres moeten gebruiken!

Wanneer gebruik ik het nieuwe platform?
Het nieuwe platform is vooralsnog alleen bedoeld om te investeren in nieuwe projecten. Inmiddels zijn de eerste projecten gepubliceerd. Hierover ontvangt u ook per mail aanvullende informatie.

Wat gebeurt er met mijn huidige portefeuille?
Uw huidige portefeuille blijft beschikbaar. Via een duidelijke knop bovenaan de website genaamd "Uw huidige projecten" kunt u inloggen in de 'oude' omgeving. Hier kunt u voorlopig nog uw lopende portefeuille inzien en ook daar uw wallet beheren. Het streven is om uiteindelijk de lopende projecten te migreren naar de nieuwe omgeving. Uiteraard ontvangt u van ons bericht als dat zo ver is. 

Hoe zit het met mijn wallet saldo?
Het eventuele saldo dat u in uw huidige wallet heeft, is nog steeds beschikbaar. Uitkeringen in lopende projecten worden bijgeschreven in uw huidige wallet en kunt u opnemen en naar uw tegenrekening bij uw bank overmaken.

In de nieuwe omgeving heeft u een nieuwe wallet, die volledig los staat van uw huidige wallet. In nieuwe projecten kunt u alleen investeren als u inlogt op het nieuwe platform en voldoende saldo in uw nieuwe wallet heeft.

Houd uw mail in gaten voor verdere informatie over de upgrade naar het nieuwe platform. Mocht u vragen hebben, kunt u ons op de gebruikelijke wijze bereiken.

Met vriendelijke groet,
Team KOM
015-76 000 19